Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los productos adquiridos a través de nuestra plataforma, salvo indicación expresa en contrario. Su finalidad es establecer un marco claro para la gestión de devoluciones y reembolsos de forma ordenada.
Requisitos para la devolución
Para iniciar una devolución, el producto debe mantenerse en condiciones originales y ser devuelto dentro del plazo permitido. El cumplimiento de estos requisitos facilita una gestión rápida y eficaz del proceso.
Evaluación y resolución
Cada devolución es evaluada individualmente para confirmar su conformidad con esta política. Tras la validación, se procederá al reembolso correspondiente de manera segura.
Buenas prácticas
Esta política promueve un uso responsable del sistema de devoluciones, garantizando una experiencia justa tanto para el cliente como para la plataforma.